Problème douanier
Situation générale
La gestion des expéditions de répliques est assez délicate. En tant que revendeur, nous devons parfaitement savoir quelle méthode de livraison est rapide et sûre dans différents pays. Certains pays ont des contrôles douaniers légers, d'autres des contrôles douaniers modérés et quelques pays ont des procédures douanières terriblement problématiques. Ce problème a été la plus grande crainte de nombreux clients qui achètent des répliques de montres dans un autre pays.
Comment garantissez-vous la méthode d'expédition la MEILLEURE et la PLUS SÉCURISÉE ?
C'est une question fréquemment posée. Grâce à notre expérience dans la gestion d'une entreprise de répliques de montres depuis 2009, nous avons rencontré de nombreux défis en matière de livraison de répliques de montres dans d'autres pays. Nous avons appris de nos expériences et nous savons enfin quelle méthode d'expédition est la meilleure et la plus sûre pour chaque pays. Voici quelques points sur la façon dont nous gérons la meilleure méthode d'expédition ci-dessous :
- Nous savons déjà, grâce à nos expériences passées, quelle est la meilleure méthode. Nous savons vers quels pays nous pouvons effectuer des expéditions directes avec EMS, DHL, etc., et nous savons vers quels pays nous devons effectuer des expéditions triangulaires, par exemple via le Royaume-Uni.
- Nous travaillons avec des transporteurs expérimentés en Chine. Ils gèrent des millions de colis à livrer dans différents pays, ils connaissent la situation sécuritaire actuelle dans certains pays particuliers et ils nous tiennent au courant de la manière de gérer cette situation.
- Nous recommandons le mode d'expédition à tous les clients concernés par cela.
- Nous « sous-évaluons » le colis que nous livrons pour éviter les taxes douanières ou les frais d'importation à l'arrivée.
- Nous avons une liste « blanche » et « noire » des pays pour lesquels une livraison parfaite est possible, ou non. Vous pouvez nous demander si votre pays est prêt à être livré.
Que se passe-t-il si le colis rencontre des PROBLÈMES à la douane ou est même SAISI ?
En tant qu'entreprise, nous ne pouvons pas contrôler la réglementation douanière dans tous les pays. Nous savons par expérience qu'ils effectuent parfois des contrôles aléatoires, en particulier sur les colis suspects provenant de pays suspects comme la Chine. Nous pouvons dire que la probabilité est d'environ 1 à 3 %, ce qui signifie que sur 30 colis que nous livrons au hasard, un seul peut être confronté à des problèmes douaniers. Un problème douanier ne signifie pas nécessairement une saisie, différents problèmes se produisent généralement :
- Les détails ne sont pas complets ou clairs. Par exemple, les détails de l'expéditeur ou du destinataire. Ils contactent généralement chacune des deux parties pour clarifier. Dans ce cas, nous vous aiderons à résoudre ce problème. Ils laissent généralement passer le colis ou le renvoient à l'expéditeur.
- La déclaration ou la valeur du colis leur paraît suspecte et n'a aucun sens. En effet, nous sous-évaluons le colis et ils vous demandent généralement de fournir des preuves supplémentaires, telles que des factures et des preuves de paiement qui correspondent à la valeur déclarée sur le colis. Dans ce cas, nous vous aiderons à fournir de « fausses » factures et preuves de paiement pour résoudre ce problème. Ils le libéreront après tout.
- Emballage cassé. Dans ce cas, le colis est généralement renvoyé à l'expéditeur. Dans ce cas, nous vous renverrons le colis à votre adresse.
- Saisi. Le colis a été saisi en raison des règles de contrefaçon de marques ou des règles de réplique en vigueur dans le pays. Dans ce cas, nous organiserons un remplacement à renvoyer à votre adresse ou vous rembourserons selon notre discussion.
- Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de vos éventuelles taxes douanières ou frais d'importation. Des taxes sont parfois facturées dans certains pays.